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神经营销:CUBand脑波仪解读购买行为


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2018-04-28

     做营销,需要改变别人的认知和行为,而人的认知行为等是由大脑控制的。那么,你的购买行为是否已经被大脑设定好了?

人们的认知都是基于大脑的记忆和语言表达能力。因此,受到调查方法的制约,传统的市场调研并不能准确的了解消费者的行为。事实上,每年有70%的新产品因为不满足消费者们的需求而从市场上消失。国外开始有研究者认识到,仅仅靠传统营销研究的方式难以获得全面精准的信息,尤其是人类潜意识的巨大作用,无法凭借人类的语言就描述清楚,国外的研究者开始试图将神经认知的科学知识应用于营销研究,也就是后来出现的神经营销。

神经营销是什么?

所谓神经营销,是指运用神经科学方法来研究消费者行为,探求消费者决策的神经层面活动机理,找到消费者行为背后真正的推动力,从而产生恰当的营销策略。 它实际上是伴随着近年来支撑营销理论的几大基础学科的发展而产生。其中,起主要作用的是认知科学和神经科学的重大突破。随着行为决策和认知科学的发展,营销理论可以借用很多心理学上的概念来解释消费者行为,像内隐记忆、 信息自动加工、潜意识等等。由于人脑控制了人类行为的所有方面,理解人脑的工作原理不仅能够帮助解释人类行为,更能够帮助营销人员掌控消费者的行为规律。

神经营销的方法有哪些?

目前常用的神经营销的技术主要是FMRI(功能性磁核共振)和EEG(脑电波扫描)。

FMRI是一种功能性方面精确度极高的大脑扫描,每个部位成像都十分清楚。缺点是时间上会有滞后,而且价格高昂不能被神经营销公司广泛使用,大多用于大学实验室的实验和研究。

EEG属于目前神经营销中最常用的测量方法,是一种安全无害的脑扫描技术,可以直接测量神经活动发出的脑电波,与FMRI相比有非常高的时间分辨率。通过分析特定脑区的脑电波,能得到人们与广告或其他媒体互动过程中的注意力、情感、记忆过程、认同感等大脑活动的实时变化。

EEG参数

根据频率的不同,脑电波可分为不同的类型。δ波频率为1~3Hz,幅度为20~200μV;θ波频率为4~7Hz,幅度为100~150μV;α波频率为8~13Hz,幅度为20~100μV;β波频率为14~30Hz,幅度为5~20μV。利用这些数据可以得知专注、放松等重要信息,脑电科技迅速攀升,相应衍生的市场也在日益壮大。国内视友科技研发推出的携式脑波仪CUBand将国内的神经营销推向了高潮。

CUBand不需要像医院的脑波仪那样涂满导电胶、大球小球连满全身,采用干电极佩戴在使用者头部,轻便舒适。CUBand通过脑电生物反馈技术来采集大脑的生物电信号,经过复杂的数学运算后, 被解读成多项反映人们大脑状态变化的EEG参数,适用于不同人群在不同环境下深度剖析大脑思维过程,优化认知能力,发展健康心理。

便携式脑波仪的出现让以前只用于医疗的脑波仪让更多大众所熟知,走进了人们的日常生活,也让神经营销变得更加便捷和准确,让更多的营销人更容易的洞悉消费者的购买行为。

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